Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Lilium Candle, elaboramos nuestras velas de forma artesanal y con el mayor cuidado para que lleguen a ti en perfectas condiciones.
Debido a la naturaleza delicada de este producto, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra.

Las velas son sensibles a los cambios de temperatura, a la exposición prolongada al calor o frío, y a posibles golpes durante el transporte. Estas condiciones externas pueden alterar su forma, color o textura, y no siempre están bajo nuestro control.

Antes de realizar tu pedido, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y, si tienes cualquier duda, ponerte en contacto con nosotros.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a lo que buscas.

Agradecemos tu comprensión y apoyo a nuestro trabajo artesanal.